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苏州淘宝开店基础班培训淘宝店铺推广培训

修改 删除 刷新 置顶时间:2018-4-14 浏览:58 次 该用户发帖记录
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联系我时,请一定说明在苏州八边形网看到的,谢谢!
详情描述
培训内容:
  开店前准备
  1、电脑基础应用操作
  2、互联网常用知识
  3、常见网络系统安全知识讲解
  4、电子商务简介、网店现状分析
  5、注册淘宝帐号,店铺考试认证,关联网银等
  市场分析与 从各方面分析市场,教你如何利用当地现有资源开店,产品如何。
  1、电子产品:手机,笔记本,数码产品;
  2、服装: 男女服装,鞋,包,儿童服装;
  3、玩具:各种模型玩具;
  4、布艺:布料,窗帘,沙发布艺等;
  5、小饰品:手机袋,钱包,挂件,民族特色手工制品等;
  宝贝图片获取与处理
  1、店铺宝贝素材获取方式讲解
  2、如何巧妙的使用数码相机拍摄宝贝,使用数码相机拍摄比较适合展示和宣传的图片技巧分析
  3、使用图形图像软件处理整图片清晰度、艺术效果、更换背景、添加图像、文字、水印效果等操作;制作动态图片
  宝贝上架及装修
  1、店铺框架设计及模版分析,教你找到适合自己商品的店铺模块及修改方法
  2、上传照片、批量修改及上传图片到网址上。
  3、上架商品的装修调整
  4、上架商品的产品说明设计如何写5、店铺整体空间布局及色彩搭配方案调整。
  客服流程讲解
  1、学习客服工具;阿里旺旺的使用
  2、教你如何让淘宝助理限度发挥作用
  3、分析网络客服来源分布及相关人群特点
  4、针对商品消费人群特点建立和完善沟通的技巧和方法。
  5、在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务、客服礼仪:职业商务礼仪(仪表、仪态、礼节等)
  物流技巧
  1、买卖双方流程规则讲解
  2、如何选择适合自己商品特色的物流商
  3、商品定价与物流价格之间关系如何准确把握
  4、宝贝商品的发货技巧、如何改价
  5、物流发货出现问题如何投诉处理解决。
  品牌店铺精装修解决方案(Photoshop软件系统学习) 
不同的店铺商品有着不同的装修解决方案,如何找到适合自己店铺品牌装修方案是推广优化的最关键因素。通过系统的学习图形图像处理软件 
Photoshop,让你对店铺精装修有着飞跃性的提高。
  学习内容:
  1、调整图片的显示
  2、前景色和背景色的设置方法
  3、选取的创建与编辑
  4、图像的编辑:大小、像素、灯光明暗度、抠图、合并图片
  4、滤镜概况:
  特殊效果的处理如:扭曲、杂色、渲染、纹理、绘画效果等
  1、学习淘宝直通车的原理及使用
  2、钻石展位限时打折顾客实惠
  3、满就送促哪与基础理念。
  推广与优化管理
  1、站内推广与优化:站内公告栏、分类区、社区
  2、站外推广与优化:博客营销、论坛推广、B2B商业网站、空间、聊天工具
  3、宝贝命名优化技巧:如何选取尾
  4、宝贝商品营销文案的写作5、巧妙刷信誉
  客服管理解决方案(适合较多客服店铺)
  1、新客服如何入职培训
  2、如何快速了解商品的知识
  3、客服接待与沟通技巧
  4、售后及投诉处理
  5、老客户如何长期保持维护与管理
  6、新产品如何通过客服宣传出去。
  分歧处理
  1、差评如何解决
  2、退货的处理办法
  3、物流丢失、损坏的解决方案
  4、网络的安全防范等


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